De la vitrina a las redes sociales
La comunicación y la manera de relacionarnos esta
cambiando de una forma inesperada, en un principio hace poco más de una década
era inconcebible el fenómeno que suscita las redes sociales. Nos hemos ido
adaptando según las posibilidades, inquietudes y necesidades de cada uno, pero
es innegable que la aparición de internet al uso global y las redes sociales
dieron un vuelco a viejos modelos de comunicación en el mundo empresarial y
estatal.
En la actualidad la comunicación debe ser entendida como
una función social, se acabaron los viejos modelos “bi” del emisor y el receptor
de mensajes, estamos ante una imparable conversación multidireccional en la que
la sociedad en su conjunto genera de forma proactiva una conversación con las
empresas, las instituciones, los políticos y todos aquellos sectores o personas
que sean de su interés.
La realidad ”Social Media” de las instituciones
culturales es dispar, algunas establecieron a sus planes de comunicación ajustes
a los recientes cambios y fueron apareciendo en las redes sociales adaptándose
y poniendo al día sus canales de comunicación. En el caso español (Casa
Encendida, Musac, Caixa Forum, Museo del Prado…) Otros se quedaron en
posiciones atrasadas en las que deciden estar en la redes sociales generalistas
Facebook y Twitter copiando y pegando los titulares de sus caducos comunicados
de prensa y en otros casos (aún numerosos) siguen ignorando una realidad
imparable.
Vamos a ir analizando los cambios que han supuesto para los
museos las redes sociales, así como algunos casos interesantes de instituciones
culturales, pero de momento los dejó con una reciente y creo que pionera
campaña que lanza los Museos estatales de España
en Facebook y Twitter: #museorimaconfebrero.
Así que de momento, aquí va la invitación a conocer y visitar los museos estatales de forma gratuita participando en esta campaña: http://goo.gl/TD6ee
